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KDDI通信障害「思い知らされた」完全フリーアドレスの企業、撤去した固定電話を急きょ再設置

 KDDI(au)が起こした全国的な通信障害は発生から3日目となった4日も沖縄県内では通話などで不安定な状況が続き、週明けで営業活動を本格化させた企業に影響を及ぼした。DXを推進する会社では撤去した固定電話を急きょ再設置した社もあった。今後のため複数の回線を確保する考えを示す企業幹部もいた。

 社員用の携帯電話が全てKDDI回線だという県内の大手企業では、社内連絡や顧客からの問い合わせ対応で影響が出た。社内のDX推進で完全フリーアドレス制の職場。固定電話を置いていなかったが、急きょ固定電話を設置するなどの対応に追われた。

 同社ではエレベーターの監視にもKDDI回線が使用されていることもあり、万一に備えてエレベーターの使用を禁止にする対応も講じた。同社役員は「BCP(事業継続計画)の観点から、通信事業社は1社だけでなく、複数の会社との契約することが必要だと思い知らされた。早急に検討を進める」とした。

 沖縄ガス(那覇市)では、ガスの開栓作業で現場に向かう際の事前確認で顧客と連絡が取れないケースがあった。担当者は「大きな混乱はなかったが、連絡手段がなく困った客もいたかもしれない」と話した。

 ニッポンレンタカー(東京)は那覇空港から那覇市内の営業所まで利用者を送迎するバスの運転手と不通になった。営業所とバスのやりとりが途絶えたため、利用者にバスの位置情報などを伝えることができなかったという。

 那覇市内のレンタカー会社は、auユーザーの客と4日午前中まで連絡が取れず対応に苦慮した。担当者は「ネット予約の客の場合はメールアドレスが分かるので、メールでやりとりした」と次善策で対応した。(政経部・石川亮太、川野百合子、又吉朝香)

沖縄タイムス 2022年7月5日 11:23
https://www.okinawatimes.co.jp/articles/-/986263
  1. なぜ固定なら故障しないと思うんだ?
  2. 固定電話置いてない企業とかあるんだ
  3. 数年後にはまた撤去しているだろう
  4. 【社会】KDDI、通信障害で記者会見実施へ
    asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1656803302/

    KDDI au:5G基地局にサムスン電子 約2115億円
    s.japanese.joins.com/JArticle/258125


    76 ニューノーマルの名無しさん sage 2022/07/03(日) 09:10:46.46 ID:mxL69S9o0
    通信キャリアごとの基地局ベンダーシェア  
    https://imgur.com/W3GANeQ.jpg

    59 ニューノーマルの名無しさん sage 2022/07/03(日) 08:13:35.27 ID:WbsY6Zgt0
    嫁が韓国系の稲盛さんの会社だしサムスンがなんとかしてくれるよね。

    998 ニューノーマルの名無しさん sage 2022/07/03(日) 12:03:20.86 ID:/99gvIoi0
    安かろう悪かろうの韓国系を採用し大規模障害を発生させたau
  5. >>2
    バカなの?手段を冗長化すれば全く連絡が取れなくなる可能性が下がるだろ。。
    バカなの?
  6. 電話線を切断されたらどうなるのか
  7. 10円と書いてあったので10円を入れたのだが何回入れても落ちてきてしまった

    カードと書いてあるのでクレカを入れようとしたが入らない、あの公衆電話壊れてやがったよ
  8. なるほど、
    某国有ネットの策略だったのか

    さあ誰が得をしたんでしょうか?
  9. 複数事業者に冗長化するならともかく固定を置いて安心は馬鹿やろ
  10. 某社もサムスンと業務提携してカメラセンサー作らせてるし
    なんでも一社独占で良いわけないからな
  11. どれもIP基板上で動いている通信システムだろw
    銅線電話惹かないとだめじゃん、電気とインターネットが無いとビジネスホン動作しないけど
    家電かなんか?
  12. 取りあえず苦情窓口すら無いのはやばいってことだろうけど
    社内の通信インフラ一手に頼ってる企業山ほどあるだろうけどどうするのかな
  13. つか、災害時停電しても使えるアナログ回線一つぐらい残さないの?
  14. >>1
    KDDI 「思い知ったか!」
  15. >>8
    捻りがない
  16. 固定電話だけじゃ不安だろ
    狼煙や伝書鳩も用意しとけよ
  17. >>14
    もう今はアナログ回線無い会社の方が多いよ
  18. 固定電話って障害起こることある?
    東日本大震災クラスだとアウト?
  19. 固定電話がない企業なんてあるのか…
  20. >>19
    電話線切れたら終わり
  21. 落雷で不通になったりするけどな
    固定電話
  22. >>1
    企業で固定電話無しって
    なんか怖いな
  23. 台風で電話線切れたら電力会社が繋ぐまで不通
  24. >>17
    マジレスだが、狼煙は大気汚染防止法で禁止されてる。
  25. >>18
    うちはあえて残しているけど…

    IP電話すらない携帯だけの会社ってあるんだ
  26. 固定電話を撤去したところに対する警告だな
    安全のために固定電話は残せ
    スマホもデュアルSIMが必須
  27. 仕事にならなきゃやすみゃいいじゃん、損害はauが幾らでも払うだろww
  28. とりあえずクラウド連中もそうだけど、一元化で得られる利便性と同じ規模でリスクも高まるってことを想像できない人が増えたな。
  29. >>8
    おまえ生きててつまらないって言われない?
  30. 固定か無線かよりキャリア分けるほうが有効だよ
  31. 昔はどの会社にも一人くらいはアマチュア無線の免許持ってるやつ居たから平気だったけど今の子はやらないからな
  32. やはり昭和の時代が最強かw
  33. >>3
    携帯とかIP電話が連絡先なのが普通になってきてる
  34. 「もう現金なんて持ち歩かない」って言ってたQR決済信者は今回困らなかったの?
  35. >>26
    通販サイトとかたまにあるけど、携帯のみの会社は胡散臭いからまず買わないし、実際詐欺も多い
  36. SIMを2枚刺しとけばいいんじゃない?
  37. フリーアドレスを推進した権力と声のでかい馬鹿が認めなかっただけで、
    失敗はずっと前から認識してたろうな

    今回の事件をこれ幸いと使ったんだろう
  38. まあAzureとか自前でサーバー立てるより安定しているからクラウド信奉者がでてもおかしくない

    でも全て携帯にするとか、アナログ電話を一回線も残さないとかBCP対策とか考えないのかな
  39. 業務でauなんて使うのが、そもそもの間違い
  40. >>33
    何かの線があれば電話出来てたのはすごいよな
    うちはIP電話にしたからもう脆弱
  41. 脆弱な電波社会を思い知った
  42. 固定電話とFAXは必需品
  43. >>25
    有難う
  44. オレオレ詐欺の会社かよw
    固定電話ないってw
  45. FAXでよくね?
  46. やっぱりソフトバンクを信用して正解やったわw
    J-フォンから20年使ってるけど孫さんについていくわ
  47. 固定電話ってそんな簡単に置けるか?
    情シスでやってたが結構面倒だぞ
  48. 単なる一般庶民のうちですら固定電話あるのになあ
  49. 大阪城のすぐ近くのクリスタルタワーか?
    ビル丸ごと全回線がKDDIだったよな
  50. >>12
    INS64やINS1500あれば、インターネットいらんべ。
    もうすぐ絶滅だけどさ。
  51. 家族全員auで固定電話無しとか最高にバカ
  52. KDDIのせいで、ひどい目にau (´・ω・`)
  53. 携帯メイン、サブは伝書鳩でいいだろ
  54. >>35
    平時の利便性と緊急時の備えをごっちゃにして語るのは馬鹿ですって言ってるようなもん
  55. ウチ固定電話から引き継いだ番号だけれど、中身はOCNひかり電話だよ、中身IP電話
  56. 超高速狼煙通信
  57. まじで何をそんなパニクってんだと思ったら
  58. >>55
    非常事態が日常です
  59. >>54
    伝書鳩はRFC1149で公式にプロトコルが承認されてる
    https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1149
  60. >>10
    ひとりひとりに配付したらコストかかるよね?
    なかなか顕在化しないリスクに対してそこまでする会社は馬鹿だと思うよ、普通に考えて
    固定電話を共用利用させるのが普通の考え方です
  61. >>51
    公衆電話はまだ現役ですね
    INSとか聞くと思わなかったw
    通信機器作ってるメーカーの問題発生時の連絡手段は画制電話という身も蓋もない事実
  62. 机ないから普段使う文房具すら持ち歩かないといけないからだるい
  63. >>20
    050の所が多いでしょ
  64. >>34
    大手から電話かかってくるの携帯番号多いよなあ
    そんな中フリーダイヤルと050からかかってくる知らない番号は
    100%押し売りか詐欺まがいなとこだな
  65. せいぜい10〜20年程度前までは
    木端な中小であろうとも固定電話あるのが当たり前だったけどな
    法人じゃなくてただの個人事業主でも固定電話が無いのは信用度ダウンで白い目だった
  66. >>17
    飛脚とバイク便
  67. 伝書鳩も用意しないと停電に対応できないぞ!
  68. 沖縄ってau強いよな
  69. 確かに業種によっては携帯の番号しかないのは不安
  70. >>8
    公衆電話を横に倒すと10円玉の落ちる速度が遅くなるぞ
  71. >>17
    法螺貝やらモールス信号も必要だよな
  72. 伝書鳩とか笑う、ガチでレース競技団体とか関係しているやつどれだけここにいるんだ?
  73. 怪しいとしか
  74. >>65
    知らない携帯番号の電話なんて絶対に出ないけどなあ
    住んでいる地域の固定電話の番号は出来るだけ出るようにしてるけど
  75. >>43
    映画でも古い装置は必需品だもんな
    アマチュア無線にモールス信号
  76. >>1
    こんな会社があるなんて信じらんねーわ
    固定電話のない家庭でもプゲラされるのにそんなのでまともに相手にされるのかよ
  77. メールにteamsにslackがあれば困らんけど
  78. auの問題であって
    ドコモなら大丈夫と思うけどねえ
  79. 大震災はなにやっても無駄だけどな
    2つぐらいあれば、諦めもつく
  80. >>17
    最強だな糸電話の鳥取
  81. 沖縄ってKDDIサービスしてないよな…
  82. ライトでモールス信号できるようになっとこ
  83. 沖縄はたしかauのシェアトップなんだよな
  84. 怪しそうなのは留守電に任せるわ。大抵着信のみだけど
  85. 馬鹿と阿呆の絡み合いこれが今の日本
  86. デジタル化を加速度てきにすすめれば必ず弊害でる

    リスク分散のためにも、自身で
    古い技術やアナログの選択肢も持っとかんとやばいことになってくよ

    スマホ依存症はまじでやばい
  87. ちょっとしたリアルサマーウォーズだな
  88. 時々で良いので沖縄セルラーの事を思い出してあげて
    球場のネーミングライツも買ってたんじゃなかったか
  89. >>62
    企業の電話には案外残ってるよ。
    思わぬ大企業でも。INS1500×8とかで
    でっかい交換器とかさ。
    電話局給電で停電でも電話できる固定電話が最後の最後に生きてくるよね。
  90. ウチかな?
  91. >>80
    最後は無線に辿り着くんだな
  92. >>6
    馬鹿なの?
    それならドコモとソフトバンク回線を契約すれば済むんだよ。
  93. >>10
    会社の電話2台持ちしたいの…?
  94. という便乗商売です
  95. >>65
    かけ放題を使っているんだろ。
    そんな会社の電話を受ける気はないわ。
  96. 片方がauならもう片方は他通信会社でも連絡取れないからな
    親の介護絡みの契約でケアマネの事業所が全部auでややこしかったわ俺もauメインで連絡先にしてたし
    親のもauだったらマジ行き違ってた
  97. フリーアドレス化さらにはリモートワーク化してるなら
    社員一人ひとりやらデスクに固定電話置いて内線番号与えるのも無駄だしスマホ支給だわな
  98. うちの事業所は従業員150人ぐらいだけど、一回線だけアナログは残している
    あとはiP電話

    本当はクラウドPBXだっけ、携帯に転送できるやつ、にして欲しかった
  99. でも、数年もすると安心して元に戻すんだろうな
  100. >>93
    バカなの?
    ひとりひとりに追加で回線契約するのか?
    なかなか顕在化しないリスクに対してそこまでする会社は馬鹿だと思うよ、お前も馬鹿が集まる会社に勤める馬鹿な社員なんだろうな。。
    携帯回線とは別の仕組みになっている固定電話を共用利用させるのが普通の考え方。
  101. >>60
    しかも、伝書鳩自体も箱で送れるらしい。
    Wikipediaの伝書鳩の項参照方。
  102. 固定電話だって何が起きるかわからんしな。
    馬鹿が工事で燃やすとか、テロリストが切断するとか。
  103. アナログ残しとくのは良いんだが、停電がずっと続く様な状況だと企業活動は何も出来んよなあ。
  104. >>5
    なるほどね
    そういうことか
  105. >>102 豆知識
    伝書鳩こそ伝書鳩で送れ。
  106. 嫌なら楽天にでも行けよ低学歴
  107. サーバーは海外、回線は国内の元公共事業じゃなかったえーと事業者そう事業者事業者、端末は外国製品、

    我が国のグローバルで先進的なIT環境へのご不満についてですが、
    政治と行政と業者と信者とにかき消されますことご了承下さい
    なお日本の「平常運転」の範疇を超えるものではありませんことも併せてご了承下さい


    も~世話焼かすなよ~
  108. >>3
    電話機のリースが切れたから、全員iPhone持たされてる
    内線もスマホ
  109. いや、固定電話だって何か起こるかもよ
  110. フリーアドレスでも営業アシスタントは固定電話にしてたけどな前勤めてた会社は
  111. >>19
    RSBMに車が突っ込んでもアウト
  112. >>32
    従事者免許はあるけど無線局が無い。
    大昔のアナログ時代はあまりプライベートな会話は出来んかったが、今時のデジタル機とかはどうなんだろう。
  113. >>1
    フリーアドレスって何ぞやって所から説明しないと、読者はわからんぞ。
    沖縄タイムスの記者無能すぎないか?

    大抵の奴はタダで貰えるメールアドレスの事と理解するわな。
  114. 携帯がなかった時代の方法も残しておくべきか
  115. 311の時大手キャリア全滅中でも固定←→固定の通話ならなんとかなった
    一番繋がったのはwillcomだったけど
  116. 家、固定引いてるから問題ない

    AUでしたー

    つながらん

    って人は居たの?
  117. 河野太郎はauユーザーにどう対応したん?
    ちゃんとRFCルールに従って伝書鳩飛ばしたんだよな?
  118. >>32
    アマチュア無線で業務するなって知床でも怒られただろ
  119. >>35
    auPAYまで止まってた訳じゃ無いけどな。
    au回線しか使えなかった奴はPayPayだろうがOrigami Payだろうが言わずもがな。
  120. UQまだたまに繋がんないぞ
    完全復旧なんて嘘つくなよ
  121. >>5
    こんなグラフ見たらもうドコモ以外は契約できないやんか…
  122. 回線は2つ以上はもっておけ
    特に企業はな
  123. >>111
    うちの会社これに似てるわ
    固定電話にかかってそれが携帯にインストールしたIP電話アプリに転送されるシステム
    固定電話にでてもOK
  124. auとは取引したらアカンわな
    個人でも緊急通報出来なくなる恐れを考慮に入れとけ
  125. >>32
    完全丸暗記は神の本だわ
    いまでもまだ売っているんだろうが、試験問題まんまここから出てくる
  126. 3年ぐらい前真夏に停電が数時間続いた時結構活躍したよ、アナログ回線
    311の時は携帯は繋がらなかったし、固定(IPでなくアナログ)も大切だと思う
  127. ホーム電話がいいよな
  128. >>64
    それはマトモな企業なのか?
  129. ルーター障害回避するには
    アナログ回線しかない訳だけども

    バカは何使ってもおんなじだろw
  130. >>124
    >IP電話アプリに転送されるシステム
    うちもこれにして欲しかった
    これなら自宅にいても転送されるんだよね
  131. >>1
    社給2台もいらん
  132. 最近固定電話買ったばっかなんよね~

    何この優越感?wwwwwwwwwwww
  133. やっぱりメタル配線の電話が
  134. 国営で日本中フリーWi-Fiでカバーしとけばよくね?5Gみたいな高速はいらん
    最低IP電話使えるくらいでよかんべ
  135. そもそも固定回線ない会社なんて三流しかないわ
  136. >>1
    個人ならともかく企業が固定回線おかないなんてだめでしょ
    ケータイやネットなんて不安定なもんなんだからw
  137. 311の時は携帯は繋がらなかったけど…
    ああゆう長丁場になると携帯の電池が気になるという問題があるw
  138. >>2
    固定の回線に不都合が有れば携帯も不通になる事はあるからな。完全にしたきゃ短距離なら無線を使え
    マイクロ波も使え無くも無いが小規模の設備では、通常の無線より使用距離が短い
  139. >>135
    「よし!au wifi ホームルーターで全国展開だ!!」
  140. なんだっけ。知床遊覧船みたいなやつらか。
  141. そもそも今どき電話回線なんか使ってるほうが悪いだろ
    時代錯誤にもほどがある

  142. 自宅(通話) 黒電話
    自宅(通信) mineo パケ放題+ au回線
    携帯 gratina povo
    携帯 iPhone iijmio ドコモ回線

    これで今回の障害乗り切った